Кейс «ГАЗимпорт»
Продажа запчастей для спецтехники через Вконтакте
Компания ООО «ТД «ГАЗИМПОРТ»

Занимается продажей запчастей на спецтехнику от китайских производителей. Проводит плановое и сервисное обслуживание строительной и др. техники

Цели
Возвращение клиентов, посетившие сайт и последующая продажа товаров и услуг
Получение заявок
Задачи
Разработка
рекламной стратегии
Составление
портрета ЦА
Разработка креативов
Запуск рекламы
Что мы сделали
1
Описание портрета и сбор ЦА:

Целевая аудитория очень узкая.

Мы это понимали, поэтому решили начать с соцсети Вконтакте, где можно более точно собрать аудиторию по интересам, возрасту и тд.

Так мы собрали следующие целевые аудитории:

  1. Участники групп, где обсуждаются китайские марки спецтехники, запчасти для них, а также известные марки двигателей, что используются в спецтехнике. Клиент работает с брендами более 16 марок: Doosan, Hyundai, Mitsuber, Shantui и др.

  2. Собрали список участников групп по спецтехнике и запчастям, исключая китайские, чтобы исключить показ на одну и ту же аудиторию.
    Данная аудитория расширила нам охват для рекламы.

  3. К следующей аудитории мы подошли более креативно: на просторах Вконтакте не мало видеороликов со строек и других мест про рабочии процессы на погрузчиках и другой спецтехнике.
    Мы собрали тех пользователей, которые лайкнули, репостнули или прокомментировали данные видеоролики, иначе говоря, проявляли активность — это и стала наша следующая аудитория.

  4. Ретаргет. Это обязательная аудитория — пользователи, которые посетили сайт: отдельные разделы каталога, открыли форму, но не отправили заявку и т.д. Мы отдельно показывали объявления тем, кто реагировал на наши рекламные посты в других ЦА — они попадали уже в ретаргетинговую рекламную кампанию.

  5. Похожая аудитория (Look a Like). В этой категории мы также собрали несколько ЦА:

    • Похожая на тех, кто посещал сайт.
    • Похожая на тех, кто проявлял активность в видео.
    • Похожая на тех, кто проявлял активность по всем нашим рекламным активностям в Вконтакте.
    • Похожая на тех, кто посмотрел рекламные видеоролики на 75% и выше.
    • Похожая на базу клиентов.

Именно похожая аудитория нам впоследствии стала приносить лиды, когда с первых трёх ЦА перестали получать обращения примерно через месяц.

Тема узконаправленная и поэтому было принято решение не увеличивать охват рекламы т к могло привести нецелевый показы и увеличение стоимости лида. Поэтому, когда первые три ЦА были полностью охвачены по несколько раз, мы полностью перешли на Ретаргет и LAL.

За три месяца работы мы полностью охватили всю возможную ЦА, что можно найти во Вконтакте и решили аудитории дать отдохнуть примерно месяц. Сами же приступили к работе в Instagram.

2
Какие креативы мы использовали.

К ним мы подошли осознанно и понимали, что тут работают “четкие мужчины” и им нужен только результат и демонстрация процесса. 

Поэтому наши креативы строились из категории: важно наглядно и понятно, чем красиво и изысканно.

Вариант с до и после. (Max. CTR — 0,4%)

Карусель с до и после. (Max. CTR — 3.6%)

Пост с минутным видео. На скриншоте только часть. (Max. CTR — 0,5%)

Лонгрид с изображением и видео (Max. CTR — 0,4%)

Лучше всего из них показал себя пост с каруселью — он приводил нам не только лиды, но и успешный заказ на сумму в 80 000 руб, который окупил все затраты до этого.

Мы попробовали сделать красивые баннеры в следующем посте, чтобы проверить достоверность изначальной гипотезы.

Пост-карусель с услугам. (Max. CTR — 0,4%)

Но этот пост, как и лонгрид не принёс лидов.

Сложности были

Тематика сложная для продвижения в соцсетях

Ограниченное количество аудитории

Высокий чек сделки - не все цены на товары соответствовали запросам клиентов

Срок работы и стоимость
Срок работы
июль-август
2020 г
Стоимость
клика 12,4р


Увеличили количество обращений в директ: с 0 до 10 в среднем

Получено 5 заказов на общую сумму 200 000 руб

Хотите работать с нами?
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся. Мы работаем комплексно, чтобы ваш бизнес увеличивал продажи.
Выберите необходимую услугу
  • Маркетинговое сопровождение
  • SEO
  • Контекстная реклама
  • Продвижение в INSTAGRAM
  • SMM
  • Управление репутацией в сети
  • Консультация
  • Контент-маркетинг