Кейс таргетированной рекламы в Инстаграм для "WedWed"

Начали работу в октябре 2020 года, проанализировали рекламные кампании прошлых периодов (с августа по сентябрь): 

• реклама велась широкую аудиторию: женщины в возрасте 22-28 по прямым интересам, 
• не использовался ретаргет, 
• не исключались коммерческие интересы (фотограф, декоратор и т.п),
• использовали лид-форму для сбора заявок - приходили не конверсионные обращения,
• в рекламе задействованы только 2 креатива, не проводились тесты.

После проведенного анализа у нас сложилась общая картина проекта, поняли основные ошибки и составили стратегию по работе:

• составили рекомендации для улучшения посадочной страницы,
• провели анализ ЦА по технике 6W и составили портрет аудитории,
• выделили основной оффер для рекламы
• разработали клиентскую воронку  (путь клиента от 1 касания до оставления заявки),
• отслеживали еженедельные результаты и актуализировали рекламные кампании.

На этапе тестирования выделили несколько ключевых целевых групп: невесты, офисные работники, бизнесвумен. По итогам тестирования выявили работающие креативы и выяснили, что лучше всего работали объявления опирающиеся на практическую часть подготовки свадьбы.

Лидогенерация происходит через бот в Whatsapp, мы также тестировали в качестве посадочной страницы как специально созданные лендинги, как вели и напрямую в бот и на квиз, что оказалось неэффективным.

В процессе тестирования разработали базовые шаблоны для креативов в фирменном стиле компании.

Выделили 2 основных эффективных направления работы с аудиториями: 

• Lookalike аудитория по базе клиентов, полученной от заказчика
• Аудитория только с прямыми интересами, сформированная на основе внутренних интересов Facebook

Первые 2 месяца основная цель была привлечение новой аудитории и постоянное тестирование гипотез и связок креативов.

Регулярно анализировали отчёты по площадкам и поисковым запросам. Исключали неэффективные площадки в РСЯ и оперативно добавлял новые минус-слова в поисковых рк.

В результате тестов по креативам выявили, что более эффективны фото с летними открытыми площадками, а также с счастливыми парами молодоженов.

В декабре по итогам тестов мы решили протестировать гипотезу разделили аудитории Санкт-Петербурга и Москвы на возрастные группы с 20 до 35, отделяя каждый возраст только 1 годом (20-21, 22-23 и тд)

На январь поставили новые KPI был план 240 лидов по стоимости 320 руб, в январе 333 лида по 240 руб.

Так мы смогли более прицельно работать с каждой целевой группой: эффективнее группы мы оставляли в основной кампании в наибольшим бюджетом, менее эффективные группы, отключали и выносили в тест для поиска подходящих креативов. Это позволило снизить стоимость лидов к концу января до 222 рублей.

Средняя стоимость лида в 1 месяц: 384 рубля

Средняя стоимость лида в 4 месяц: 222 рубля