Как увеличить количество заявок в месяц в 2 раза на сайте по установке стеклопакетов

1

Предварительно проверили анализ предыдущей рекламной кампании, составили рекомендации и внедрили их:

Проанализировали трафик - определили % конверсии, тк качество лидов переходившие в настоящие заявки:
Произвели поиск грубых ошибок, которые приводят к сливу бюджета.
Изучили использующее семантическое ядро на предмет нецелевых запросов, тк они приводят к показу рекламы незаинтересованной аудитории в покупке окон, остекления и отделки.
Проверили контроль оптимизации целевого трафика, т к из за данного показателя цена лида растет.
Проверили анализ креативов и качества объявлений, которые напрямую влияют на цену клика. Чем хуже проработано объявление, тем ниже CTR и сам рейтинг объявлений.

2

Выявили следующие ошибки в рекламных кампаниях:

Недостаточно глубоко проработано семантическое ядро - малого количества транзакционных фраз.
Наличие дублей объявлений
Некорректно настроенные цели
Не урезали мобильный трафик, где 70% трафика откручивалось на мобильные устройства, принося слишком дорогие лиды
Использование фраз, которые расходовали бюджет и не приносили заявки
Редко добавляли минус-слова - обычно список обновляется раз в неделю для оперативного отслеживания “мусорного трафика” и оптимизации бюджета.

3

Работа над семантическим ядром:

Собрали новое семантическое ядро по каждой категории услуг: продажа окон, остекление балконов и лоджий, отделка балконов и лоджий. Отделка балконов и лоджий является самым маржинальной услугой для заказчика, поэтому сделали фокус на данном направлении.
Произвели кроссминусовку фраз - устранили пересечения между ключевыми словами, чтобы алгоритмы системы выбирали нужное нам ключевое слово для показа в конкретном аукционе.

Разгруппировали фразы релевантно услугам и запросам.
Провели сегментирование схожих и релевантных услуге ключевые фразы в отдельные группы, что позволяет вести рекламу на актуальные объявления и посадочные страницы под каждый запрос.

Написали новые объявления отдельно прописав для мобильного трафика.
Мобильные объявления содержат короткий и ясный текст, удобный для чтения пользователей смартфонов, созданные с учетом особенностей экрана. Яндекс при проказе на мобильных устройствах отдает предпочтение именно таким объявлениям.
Проработали все расширения.
Это способ дополнения рекламного объявления, позволяющий сделать его заметнее и помогающий дополнить информацию уточнениями, быстрыми ссылками, номерами телефонов, адресами, ценами. Расширения повышают кликабельность объявления без дополнительных затрат.
Установили новые utm-метки для отслеживания эффективности объявлений.
Добавили мультичат на сайт для повышения конверсии, так посетитель мог задать вопрос онлайн и оформить заявку на бесплатный замер.
Настроили и протестировали все цели в Яндекс Метрике на сайте для сбора полной статистике по проекту.

4

Запуск рекламной кампании:

Было принято решение запускать новые рекламные кампании в поисковых система Яндекс и Google. Основные платформы для первичного тестирования использовали - поиск, РСЯ и КМС.

Использовали рекламные площадки:
- приложения в Google ADS
- все форматы медийных баннеров на каждую категорию услуг в Google ADS и Яндекс Директ
- умная КМС по интересам и фразам на каждую услугу
- по РСЯ выделили отдельную рекламу по интересам на каждую услугу
- динамические креативы.

Отдельно запустили новые РК, включающие в себя только конверсионные фразы с прошедший год, чтобы оценить эффективность и принять решение о дальнейшей работе с ними.
Подключили сервис Оригами и использовали их машинные автострагегии для увеличения конверсий. Но он не помог нам получить желаемый результат, так как количество заявок при его использовании значительно сократилось, поэтому в скором времени его отключили.
Загрузили в Google фразы в точном соответствии и широком с модификатором для того, чтобы максимально сузить показ нашей рекламы, тем самым снизить процент нецелевого расхода бюджета.

Запустили отдельно РСЯ и создали тестовую посадочную страницу, ведущую на квиз. В нем посетители отвечали на 3-4 вопроса, в конце пользователю предлагалось оставить контактные данные для получения расчета по их проекту. Данная рекламная кампания стала приносить стабильный поток заявок по более низкой цене - используем по сей день.

Задействовали фото и видео формат для рекламных объявлений.
Задействовали ретаргетинг для возвращения теплых клиентов на сайт, которые не оставили заявку по какой-то причине.

5

Работа с целевой аудиторией проекта

Выделили основные географические направления, где обитает целевая аудитория:
Дачные массивы,
Элитные районы Самары,
На пригородные участки,
На строящиеся и уже построенные ЖК,
На офисы конкурентов

На другие сегменты:
- На новых посетителей, которые не оставили заявку,
- На посетителей, которые были на сайте от одного раза и не оставили заявку.
- На посетителей по отдельной категории услуг (окна, остекление, отделка).
Готовая база клиентов:
- На выгруженную базу номеров сделали Look-a-Like на загруженную базу контактов и показывались по данной аудитории.
- Тестировали показ рекламы только на самые рентабельные рекламные кампании, которые приносиль больше всего заключенных сделок.

6

Корректировка работающих кампаний и стратегии ставок:

Регулярно прорабатывали и добавляли новые минус-слова и чистили неэффективные площадки в рся
Проводили A/Б тест объявлений, используя разные варианты объявлений и отключали неэффективные ключи, расширяли список новых ключевых фраз.
Разработали и запустили новые акционные предложения.
Корректировали показатели по полу и возрасту, а также по типу устройств и операционным системам.
Ограничили показ рекламы в определенные часы и установили повышающие ставки в конверсионные часы
Выставили ключевые цели в рекламных кампаниях и тестировали дневные ограничения по каждой рекламной кампании.
Заполняли еженедельные для отслеживания тенденции и прогнозирования работы на следующую неделю.

Кейс сайта по установке стеклопакетов Добрые окна

Компания «Добрые окна»

Что мы делали

Результат рекламной кампании

Сложности были

За время с нами заказчик