Коллтрекинг

Странное слово. Да?
Все очень просто, друзья!

У вас есть продукт, под который настроена широкая рекламная компания? SEO, SMM, медийная реклама. Как понять какая реклама продает… Конечно, вам на помощь приходит аналитика.


А что делать со звонками?  Как узнать из какого источника клиент?
Вы можете сами спросить об этом у него. Но зачем, если все уже сделано за вас!

 

В этом случае поможет коллтрекинг.
Система учитывает и отслеживает звонки для того, чтобы оценить эффективность ваших рекламных источников: Google, Яндекс или же социальные сети.

Итак, зачем же нужен коллтрекинг?

  • Определяет источник звонков - какая реклама продает;
  • Позволяет контролировать менеджеров и улучшать качество общения;
  • Собирает статистику о звонках, например в Google Analytics или просто в личном кабинете;
  • И, если вы уже пользуетесь CRM, создает связи от звонка до сделки;

​Разнообразие систем позволяет выбрать оптимальную для вас. Выбор зависит от вашего проекта, от тех задач, которые должен решить маркетолог и от финансовых возможностей.

Как же выбрать подходящий вам сервис коллтрекинга.

Итак, по каким же параметрам необходимо подбирать оптимальный сервис:

  • Стоимость подписки (наличие тестового периода);
  • Наличие динамического коллтрекинга - чтобы не только считать звонки, но и анализировать эффективность каналов (контекст, директ, социальные сети, Авито, баннерная реклама);
  • География охвата - ваш сервис должен работать там же, где и вы;
  • Простота настройки сервиса;
  • Запись разговоров;
  • Интеграция с внешними сервисами: с системами аналитики, CRM, контекстной рекламы.

“Целевой звонок” от Яндекса

Это инструмент Яндекс.Метрики, который позволяет анализировать статистику звонков и сравнивать эффективность различных каналов привлечения клиентов:

  • рекламные объявления, поисковые системы, социальные сети и другие источники
  • офлайн-реклама: наружная реклама, буклеты, визитки и    т. д.

Сервис без тестового периода, однако, это легко компенсируется невысокой стоимостью от 330р.
У Целевого звонка не очень богатый функционал. Он не может записывать разговоры и помечать звонки, только собирать количество и время разговора.


Коллтрекинг от Google Ads
Если вы уже являетесь пользователем рекламного сервиса от Google - настраивайте и этот инструмент. Коллтрекинг легко подключается и  интегрируется с Google Ads и позволяет абсолютно бесплатно отслеживать звонки по телефонам на сайте и по телефонам в объявлениях. Главный недостаток в том, что сервис не работает с другими рекламными каналами.

Calltrecking.ru
Система коллтрекинга, которая позволяет проанализировать, насколько эффективно работает SEO, контекст, реклама в соцсетях и прочие каналы.
Сервис достаточно удобный и с хорошим функционалом. Легко интегрируется с системами контекстной рекламы, аналитики и CRM. Позволяет анализировать качество работы операторов. Стоимость зависит от региона, но не предусмотрен тестовый период.
Я им доверяю!

 

 

 

 

UIS

Виртуальная АТС, IP-телефония, автоинформатор, виртуальное совещание, мобильный офис, прием звонков через сайт.
Легко интегрируется с CRM, что делает связь удобной и адресной.
Стоимость сервиса зависит от количества подключенных номеров и рабочих мест - от 590 до 2 390 руб/месяц.

 

Calltouch
Система для аналитики, коллтрекинга и управления рекламой, с помощью которой вы оптимизируете свои расходы на маркетинг:

контролируйте ваш маркетинг в личном кабинете
отслеживайте все звонки и заявки
оценивайте эффективность рекламного канала
интегрируйте все данные в одном месте

 

Ringostat

Сервис отслеживания звонков, который предоставляет всю статистику по клиентам:сколько раз звонил пользователь, с какого рекламного источника, сколько было неотвеченных вызовов и т.п. Помимо этого, Ringostat - виртуальная АТС.
Сервис работает в достаточно большом количестве стран, что удобно международным компаниям. Легко интегрируется с внешними сервисами и имеет полноценный тестовый период 14 дней.


Манго Телеком (Office)
Cистема позволяет оператору видеть по какой рекламной кампании, каналам, площадкам, лендингам, ключевым словам в поиске и многим другим срезам пришел и позвонил потенциальный покупатель.
Отличается от других сервисов того же функционала возможностью использования неограниченного числа телефонных номеров на максимальном тарифе.
Тестовый период 7 дней. Стоимость подписки от 490 до 2 450 руб/месяц.

Практически все платные сервисы дают пользователю похожие возможности. Сравнить и оценить возможности вы сможете во время тестового периода. Выбирайте и настраивайте наиболее подходящий вам вариант.

Подпишитесь в Instagram